15 фраз, которые никогда не произносят успешные люди
Представляем вам 15 фраз, которые никогда не произносят успешные люди.
1. ”Мы не можем этого сделать”
Именно способность решать любые проблемы клиентов и понимать их приоритеты делает людей и компании успешными. Если какая-то потребность у клиентов возникает особенно часто, успешные люди стараются изучить эту потребность, чтобы понять, как удовлетворить её в кратчайшие сроки.
2. ”Я не знаю, как”
Вместо того, чтобы сразу отказаться от поиска решений, успешные люди стараются выяснить всё, что можно сделать. Причём применимо это как к работе (допустим, сделать всё возможное, чтобы успешно завершить проект), так и к личной жизни (например, вы не увидите хорошего международного бизнес-консультанта, бывающего в Италии несколько раз в год, и при этом не начавшего изучение итальянского языка).
3. ”Я не знаю, что это”
Если вы будете игнорировать какую-либо проблему или говорить клиенту, что вы не знаете, что с этим делать, то, поверьте, клиент найдет того, кто постарается эту проблему решить. Будьте честны с клиентом: держите его в курсе дела и извещайте по необходимости о возникающих проблемах и, главное, всегда заканчивайте свою фразу словами: “но я сейчас выясню”. Это придаст клиенту уверенности, а вам - время всё-таки помочь решить проблему (см. пункт №2).
4. “Я всего добился сам”
Успешные люди знают, что просто необходимо окружать себя людьми умными, здравомыслящими и столь же целенаправленными, как и они сами.
5. ”Это слишком рано”
Вы никогда бы не услышали, чтобы Бенджамин Франклин или кто-то вроде Стива Джобса сказали бы: “это слишком рано для меня“. Будь то корпоративное собрание, запуск проекта или обсуждение какой-то новой возможности в самом начале дня, успешные люде сделают всё для того, чтобы оказаться там. Оказаться в нужном месте в нужное время - это неотъемлемая часть успеха, неважно жаворонок вы или сова.
6. ”Это слишком поздно”
В то же время, если потенциальный бизнес-партнёр предлагает вам деловую встречу в 9 часов вечера, и у вас есть возможность на неё пойти, идите. На следующий день вы можете чувствовать себя уставшим, но те связи, которые вы завязали вчера в ходе небольшой встречи, могут многое изменить в вашем бизнесе и/или карьере.
7. ”К сожалению, мы не сможем работать вместе”
Иногда встречаются люди, с которыми бывает сложно найти общий язык, однако, если эти люди могут быть вам (или вашей компании) действительно полезны, вам необходимо найти к ним подход. Иначе это сделает кто-то другой и оставит вас не у дел.
8. “Давайте вернемся к этому чуть позже”
Много раз эта фраза была сказана впустую, без какого - либо реального продолжения. Успешные люди знают, что если они действительно хотят продолжить начатую с кем-то работу позже, они сделают это. Более того, если произносить эту фразу и дальше не предпринимать никаких действий, то можно заслужить не очень хорошую репутацию и отдалить свой успех.
9. ”Извините, но я слишком занят”
Если на пути у успешных людей встречается хорошая возможность, они идут ей навстречу, во что бы то ни стало. Конечно, порой потребуется найти больше времени, но если вы хотите использовать возможность, придется заплатить и эту цену. Как говорил древнекитайский философ Лао-Цзы: “Время — созданная вещь. Говорить: «У меня нет времени», — это то же самое, что говорить: «Я не хочу».
10. ”Это была исключительно моя идея”
Опять же, как говорилось в пункте 4, наиболее успешные люди склонны делиться славой по завершению выдающихся проектов. Ни одна идея не может принадлежать одному единственному человеку - она является результатом взаимодействия и обмена идеями между целой командой специалистов. Поощрение - неотъемлемая часть здоровой корпоративной (и не только) культуры.
11. ”Я никогда не читаю книги”
Исследования говорят о том, что богатые люди читают (и слушают) намного больше книг, чем бедные: “63% богатых родителей заставляют своих детей читать не менее двух научно-популярных книг в месяц, в то время как это делают только 3% бедных родителей.” Также “63 процента богатых слушают аудиокниги по дороге на работу против 5 процентов среди бедных”. Чтение научно-популярной литературы (как и художественной) помогает избавиться от стресса, развить творческие способности и улучшить память.
12. ”Я недостаточно хорош”
Важной частью успешности является высокая самооценка. Будьте самим собой, это обеспечит вам успех в бизнесе и личной жизни. Идите за своими истинными интересами. Что бы вы делали в жизни, если бы не нуждались в деньгах?
13. ”Ну ладно” (снова и снова)
Успешные люди знают, когда необходимо перестать принимать извинения от других и уйти. Если есть какое-то препятствие, и что-то (или кто-то) препятствует тому, что бы вы окончили свой проект вовремя, сосредоточились на своих делах или приблизились к своим целям, то настало время установить границы и прекратить своё участие в этом. Ваше время - самый ценный ресурс.
14. ”Если этого нет у наших конкурентов, то мы в этом также не нуждаемся”
Копирование конкурентов является одной из самых распространённых причин краха той или иной компании. Истинные инновации приходят из вне: нужно узнать, чего нет у конкурентов, и самому заполнить эту нишу, чтобы первым удовлетворить спрос рынка.
15. ”Отпуск для слабаков”
Глупо предполагать, что все успешные люди работают по графику 24/7. Очень часто новые идеи приходят не во время рабочего дня, когда вы сидите за своим столом, а во время выходного дня, когда вы находитесь на прогулке с друзьями, или во время отпуска. Успешные люди уже давно поняли это и стараются не пренебрегать отпусками и выходными днями.
