OneTwoTrip – инновационный сервис для путешествий, в котором можно забронировать номер в отеле, купить билет на самолет, поезд, автобус, купить пакет «перелет+отель» и готовый тур, арендовать машину, заказать экскурсию.

Подробнее о компании

Специалист колл-центра

  • Санкт-Петербург
  • Начальный уровень
  • Администр. дея-ть

OneTwoTrip — самый высокотехнологичный сервис путешествий. Ежедневно на нашем сайте и в мобильном приложении десятки миллионов поисковых запросов превращаются в десятки тысяч путешествий. Более 5 млн. человек — наши клиенты.

Наш сервис функционален, прост и удобен в использовании. Мы создаем уникальные предложения, собирая в реальном времени комбинации из авиабилетов и отелей, и легко комбинируем рейсы разных авиакомпаний, включая лоукостеры. Купить билет на Сапсан в нашем приложении можно за 1 минуту. Сервис находит, выписывает и бронирует лучшие варианты, принимает оплату картами, Apple Pay и Google Pay и оказывает круглосуточную поддержку по всем современным средствам связи, включая мессенджеры.

Наша команда непрерывно работает над качеством и скоростью поиска, чтобы путешественники находили лучшие варианты и цены на отели, авиа и ж/д билеты, туры и другие продукты.
Мы всегда ищем талантливых и амбициозных специалистов и руководителей. Приходите к нам работать и рекомендуйте друзьям!

Сейчас мы ищем ответственного специалиста.

Основные задачи:

  • Помощь клиентам по вопросам перелетов по входящим обращениям (телефон, электронная почта, чат, социальные сети) по услугам и сервисам OneTwoTrip
  • Информирование клиентов о преимуществах приобретения услуг в OneTwoTrip, способах заказа, оплаты и получения выбранных услуг
  • Консультация клиентов по правилам применения тарифов авиакомпаний
  • Помощь клиентам в решении нестандартных вопросов которые возникают во время путешествий

Что мы ожидаем от вас:

  • Активность, жизнерадостность, искренний интерес к туризму и клиентам
  • Воспитанность, отзывчивость
  • Левел стрессоустойчивости и работы с возражениями 80+
  • Способность анализировать, планировать и расставлять приоритеты
  • На ТЫ с компьютером и умение быстро осваивать новые программы
  • Грамотность устная и письменная

Мы предлагаем:

  • Сменный график 2/2 (09:00 - 21:00)
  • ДМС, зарплату от 35 000 до 48 000 руб. на руки
  • Бонусы и премии за результат: мы любим строить смелые планы и еще больше любим достигать их
  • Интересные и амбициозные задачи
  • Неограниченный профессиональный рост
  • Ресурсы на реализацию смелых идей, идущих на пользу сервису
  • Работа в уютном офисе

А ещё вы будете работать в отличной команде, участвовать в необычных тимбилдингах и вечеринках