Yota — четвёртый федеральный мобильный оператор

Подробнее о компании

Специалист по сопровождению процессов

  • Москва
  • Начальный уровень
  • IT

За любыми достижениями нашей компании стоит, прежде всего, команда. Мы с гордостью можем сказать, что нас окружают талантливые, позитивные люди, открытые к общению. Новых людей мы хотим видеть такими же.

Мы гордимся, что работаем рядом с лучшими профессионалами отрасли и вкладываем в дело душу, сердце и позитивные эмоции. Если это созвучно тебе – дай о себе знать!

В нашу дружную команду мы ищем Специалиста по сопровождению процессов (Группа разработки процессов Департамента продаж).

Твои задачи:

  • Управлять, разрабатывать, оптимизировать и поддерживать процессы для сотрудников розницы и Департамента продаж;
  • Разрабатывать регламенты и инструкции;
  • Анализировать эффективность текущих процессов розницы с целью минимизации ошибок в работе продавцов/ эффективного распределения ресурсов на точке продаж/ автоматизации систем продаж и обслуживания.
  • Координировать работу розницы с профилирующими подразделениями Компании;
  • Контролировать исполнение новых инструкций сотрудниками, собирать обратную связь от сотрудников розницы и исходя из обратной связи вносить изменения в процессы/системы;
  • Принимать участие в проектах Компании/Департамента/Группы.
  • На текущей позиции вы сможете влиять на работу розницы по всей стране, улучшать и оптимизировать существующие процессы, а также выполнять другие интересные задачи.

Требования:

  • Нацеленность на командный результат;
  • Ответственность, аналитический склад ума и внимание к деталям;
  • Инициативность и готовность брать на себя новые задачи;
  • Быстрая обучаемость;
  • Обязательное знание MS Office;
  • Умение работать с системами будет вашим преимуществом: Iknow (информационное пространство), CRM- системы, 1С Розница, 1С ЗУП, УД (дилерская система), CBOSS.

Условия:

  • Все необходимое для развития и самореализации;
  • Интересную и творческую работу в команде профессионалов;
  • Возможность решать амбициозные задачи;
  • Все, что нужно для комфортной работы: достойную заработную плату, страховку, мобильную связь, безлимитный интернет 4G, обучение, современный офис, удобный график и пр.