OneTwoTrip – инновационный сервис для путешествий, в котором можно забронировать номер в отеле, купить билет на самолет, поезд, автобус, купить пакет «перелет+отель» и готовый тур, арендовать машину, заказать экскурсию.

Подробнее о компании

Специалист по работе с ключевыми клиентами

  • Москва
  • Средний уровень
  • Продажи

OneTwoTrip — самый высокотехнологичный сервис путешествий. Ежедневно на нашем сайте и в мобильном приложении десятки миллионов поисковых запросов превращаются в десятки тысяч путешествий. Более 5 млн. человек — наши клиенты.

Наш сервис функционален, прост и удобен в использовании. Мы создаем уникальные предложения, собирая в реальном времени комбинации из авиабилетов и отелей, и легко комбинируем рейсы разных авиакомпаний, включая лоукостеры. Купить билет на Сапсан в нашем приложении можно за 1 минуту. Сервис находит, выписывает и бронирует лучшие варианты, принимает оплату картами, Apple Pay и Google Pay и оказывает круглосуточную поддержку по всем современным средствам связи, включая мессенджеры.

Мы всегда ищем талантливых и амбициозных специалистов и руководителей. Приходите к нам работать и рекомендуйте друзьям!

Сейчас мы в поисках специалиста по работе с ключевыми клиентами на усиление команды.

Основные задачи:

  • Работа с действующей клиентской базой, направленная на развитие клиентов с целью увеличения оборота
  • Регулярная коммуникация, повышение лояльности пользователей, выстраивание долгосрочных отношений
  • Информирование клиентов об обновлениях Сервиса
  • Проведение встреч с партерами
  • Еженедельное выполнение планов активности (звонки, встречи)
  • Анализ финансовых показателей клиента, прогнозирование, составление рейтинга
  • Ведение базы в CRM
  • Работа с постоплатой
  • Координация документооборота
  • Выполнение обзвона брошенных корзин
  • Соблюдение установленных компанией стандартов устной и письменной коммуникации
  • Взаимодействие со всеми подразделениями компании для решения вопросов, выявленных при использовании Сервиса клиентом

Что мы ожидаем от вас:

  • Опыт работы в бизнес тревел желателен
  • Клиентоориентированность
  • Высокий уровень коммуникабельности
  • Умение грамотно вести деловую переписку
  • Грамотная устная и письменная речь

Мы предлагаем:

  • ДМС, зарплату от 60 000 руб. на руки
  • Бонусы и премии за результат: мы любим строить смелые планы и еще больше любим воплощать их
  • Интересные и амбициозные задачи
  • Неограниченный профессиональный рост и возможность работать с технической системой мирового уровня
  • Работу по гибкому графику в уютном офисе (м. Дмитровская)
  • Посещение профильных мероприятий, библиотека с хорошими книгами и обмен опытом с интересными людьми

И, конечно же, в офисе всегда есть вкусный кофе и фрукты.