Менеджер по работе с клиентами / менеджер отдела продаж

Мы ищем менеджера в отдел продаж IT-Agency, который органично встроится в текущие процессы. Вы не будете продавать, это делают эксперты агентства. Главная задача менеджера — стать связующим звеном между лидами и экспертами, сделать коммуникацию удобной для обеих сторон. Около половины рабочего времени занимает устное и письменное общение с лидами и командой, и столько же — организационные задачи, работа с документами и AmoCRM.

Об агентстве

IT-Agency — рекламно-консалтинговое агентство с продуктовым подходом. Агентство существует 18 лет, сейчас в команде более 100 человек

Наша глобальная цель — увеличить доход и прибыль клиентов. Мы анализируем текущую ситуацию и внешнее окружение, находим сильные и слабые стороны, исходя из чего определяем какие действия дадут наибольший вклад в результат.

Среди наших клиентов — S7, Тинькофф, Аквафор, ВкусВилл, ГК Черкизово, Danone, ПИК, Дом.ru.

Чем вы будете заниматься

— Обрабатывать лиды: отвечать на звонки, заявки с сайта, письма

— Квалифицировать лиды по регламенту

— Назначать встречи с экспертами для тех лидов, которые прошли квалификацию

— Фиксировать договоренности по входящим обращениям и на встречах, контролировать их соблюдение

— Помогать экспертам в организационных моментах на разных этапах пресейла

— Поддерживать коммуникацию с клиентом на разных этапах пресейла

— Заполнять данные в AmoCRM

Что поможет вам справиться с задачами

— Опыт работы в продажах, на первой линии, в Call-центре от 1 года

— Вы дружите с тайм-менеджментом, уважаете дедлайны, можете организовать себя и других

— Вы усидчивы и внимательны к деталям, учитываете все до мелочей

— Вы читали Ильяхова и умеете писать в стиле «Пиши, сокращай»

— Для вас общение на первой линии — про возможность принести пользу тому, кто за ней обратился

— Знание основ digital-маркетинга будет преимуществом

Условия работы

— Белая зарплата от 60 000 рублей на руки по итогам собеседования и стажировки

— Работа удаленная. Нужно быть на связи с 11 до 19 по московскому времени 5 дней в неделю

— Отпуск 2 раза в год по 2 недели + официальные российские праздники

— Рабочий ноутбук, софт и всё, что может понадобиться для работы

— Официальное оформление по трудовой, белая зарплата на карточку

— Оплата половины стоимости разумных мероприятий по обучению

Сначала оплачиваемая стажировка

Стажировка поможет узнать и проверить друг друга. Вы поймёте, нравится ли вам работать с нами, а мы увидим вас в деле.

Что будет после отклика

В сопроводительном письме напишите как ваш опыт и навыки помогут решать задачи менеджера в отделе продаж. Мы отправим тестовое задание. По его итогам свяжемся с вами и пригласим на собеседование.

Тестовое задание → собеседование → оплачиваемая стажировка → приём на работу.