Посмотреть жизнь офиса
Segmento

Segmento

Segmento — рекламная платформа, таргетирующая рекламу на основе офлайн- и онлайн-данных. Мы используем технологии искусственного интеллекта для показа рекламы нужным людям в нужное время.

Руководитель управления качества обслуживания клиентов

Segmento – крупнейшая российская programmatic-платформа, совместный проект Сбербанка и АФК «Система». Мы используем ресурсы обеих компаний, чтобы создавать эффективные рекламные продукты для наших партнеров. Мы активно работаем на рынке с 2011 года, а из наших последних достижений:

В 2016 году:

  • оборот вырос почти в 4 раза
  • число сотрудников увеличилось почти вдвое, а повышение в должности заработали более 20-ти человек 
  • реализовали первые на российском рынке проекты по измерению влияния рекламы на офлайн-продажи. 
  • запустили Segmento Media Labs - единственное место на рекламном рынке, где обучают автоматизированной рекламной закупке

В 2017 году:

  • стали лучшими в категории Programmatic Buying по результатам опроса крупнейших рекламодателей, произведённого Adindex
  • завоевали Effie Awards компания в категории Programmatic Buying. Segmento - единственная российская платформа, получившая эту награду.
  • Были удостоены двух Каннских львов: золото в номинации Creative Data и бронзу в номинации Media за работу над проектом «Районы» для Сбербанка.

Что может быть круче, чем 2 каннских льва? Пока не знаем, но обязательно придумаем, потому что наша цель - делать крутой продукт, который определит digital-рынок завтрашнего дня.

С нами уже работают более 382 клиентов и мы ищем в команду человека, который сможет не только сохранить, но и приумножить это число. 

Обязанности:

  • Построение системы контроля и управления работы клиентского департамента для повышения уровня лояльности клиентов (500 контрагентов: прямые рекламодатели и рекламные агентства)
  • Увеличение %-та пролонгаций;
  • Личная работа с топ-клиентами (встречи, получение обратной связи, презентация отчётов и разработка предложений для продолжения работы)
  • Разработка и внедрение полу-автоматизированной системы post-campaign  отчётности (сбор потребностей рынка, создание шаблонов отчётов и процессов их формирования, обучение и контроль работы клиентской команды из 20-ти человек)

Требования:

  • Опыт от 3-х лет в рекламном агентстве
  • Опыт работы  с международными клиентами
  • Навыки аналитика и знание основ стратегии 
  • Глубокие знания маркетинга, рекламы и digital
  • Понимание принципов планирования и бюджетирования медиа-кампаний
  • Отличные презентационные навыки

Весомым преимуществом будет:

  • Опыт с RTB и programmatic;
  • Экспертные знания Google Analytics, Яндекс.Метрика,  MyTarget, AdRiver, AdFox, DoubleClick, Google AdWords.
  • Опыт работы базами данных, аудиторными сегментами, DMP
  • Опыт работы на стороне рекламодателя

Условия:

  • Доход выше рыночного (фиксированная и премиальная части)
  • Быстрое карьерное продвижение
  • Работа в технологичной компании, возможность узнать технологию изнутри
  • Ритм стартапа и гарантии от крупнейших компаний
  • Молодая дружная команда (средний возраст 27 лет)
  • Официальное оформление согласно ТК РФ на все 100% ( в том числе премия)